醫(yī)院作為重要的民生機構(gòu)，不僅肩負著守護人民生命健康的使命，還承擔著保障醫(yī)療環(huán)境安全、維護醫(yī)療秩序穩(wěn)定的責任和義務(wù)，但基于醫(yī)院的特殊性和規(guī)模化發(fā)展，消防安全隱患日益突出，火災(zāi)事故高發(fā)、頻發(fā)，國家政府各部門也積極出臺政策推動智慧醫(yī)療的發(fā)展。新時代下，充分利用智能化、科技化手段進行火災(zāi)預(yù)防和管理顯得尤為重要。

基于醫(yī)院火災(zāi)事故容易造成嚴重人員傷亡、經(jīng)濟損失和社會負效應(yīng)的客觀實際，以及響應(yīng)國家政策號召、切實提升醫(yī)院消防安全水平、推動主體責任落實的目的，天澤智聯(lián)與寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院（以下簡稱李惠利醫(yī)院）達成以“智慧消防”為基點的消防社會化合作，2023年初已進入正式服務(wù)期，亮點突出、成效顯著。

新型托管服務(wù)模式，實現(xiàn)風險智能化閉環(huán)管理

本次消防社會化服務(wù)涵蓋李惠利醫(yī)院東部院區(qū)醫(yī)療綜合樓和行政樓2棟建筑，總建筑面積超16.44萬平方米，涉及門診、手術(shù)室、檢驗檢查室、病房、藥房、食堂餐廳、辦公室、宿舍等多個功能空間，面積大、人流廣。

針對醫(yī)院的具體情況，天澤智聯(lián)憑借著自身獨特的托管服務(wù)模式，打造形成了包含消防基礎(chǔ)設(shè)施功能恢復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備部署、電子檔案采集制作、數(shù)字化軟件平臺建設(shè)、消防安全評估、線上24小時監(jiān)測預(yù)警、線下維保檢測及培訓演練、保險兜底等全鏈條服務(wù)在內(nèi)的閉環(huán)管理機制，構(gòu)建了“人防+物防+技防”的應(yīng)用體系，達到可視可查、可管可控、風險減量的目標，覆蓋醫(yī)院所有重要場所。

多維度抓手賦能，提升數(shù)字化感知能力和管理效能

以消防云平臺為中心，以區(qū)域運營中心、監(jiān)測值守中心、消防管家、維保助手、線下團隊等服務(wù)為抓手，構(gòu)建了閉環(huán)服務(wù)圈，數(shù)據(jù)信息同步共享，實現(xiàn)消防安全整體態(tài)勢、消防設(shè)施運行狀態(tài)、巡查整改進度、維保檢測質(zhì)量等可視化監(jiān)測管理，推動消防管理的信息化創(chuàng)新改革和精細化管理水平的提升。

為吸取2023年多地醫(yī)院火災(zāi)事故教訓，以及強化“四個能力”建設(shè)，天澤智聯(lián)線下服務(wù)團隊與李惠利醫(yī)院聯(lián)合開展消防強化攻堅，對安全管理者、安保人員、各科室員工、后勤部、實習生等不同角色進行針對性培訓演練57次；日常維保檢測、突擊檢查超90次；提前半年完成消防安全檢測評估……高效推進消防安全主體責任落實落細，對增強醫(yī)院專業(yè)管理水平、全員消防安全意識及臨災(zāi)應(yīng)急處置能力起到了積極作用。

保險為風險減量，持續(xù)提升常態(tài)化火災(zāi)防控能力

消防社會化服務(wù)實現(xiàn)了醫(yī)院火災(zāi)事故防控實時化、應(yīng)急處置智能化、日常工作執(zhí)行系統(tǒng)化、監(jiān)測管理精細化，充分發(fā)揮“預(yù)防為主”的智慧消防作用，最大限度做到“早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)警、早處置”。截至目前，消防云平臺共監(jiān)測處置報警2500+起，消防設(shè)備設(shè)施完好率達100%，至今未發(fā)生真實火情。

此外，以保險服務(wù)對消防設(shè)施損壞和火災(zāi)損失賠付為兜底，倒逼服務(wù)質(zhì)量，極大提升了醫(yī)院的抗風險能力，減輕醫(yī)院經(jīng)濟壓力和政府處置壓力，真正減少風險隱患、降低重大風險損害。

此次天澤智聯(lián)和李惠利醫(yī)院的合作有著強大的內(nèi)生動力。

李惠利醫(yī)院是集醫(yī)療、科研、教學為一體的大型公立綜合性醫(yī)院，是寧波市首家三級甲等醫(yī)院，高度重視消防安全問題和醫(yī)療環(huán)境的和諧穩(wěn)定，天澤智聯(lián)作為智慧消防領(lǐng)域的專業(yè)品牌，有著成熟的醫(yī)療機構(gòu)解決方案。相信雙方的合作必將推動醫(yī)院消防安全的規(guī)范化、標準化、信息化建設(shè)，為更高效、更安全的醫(yī)療環(huán)境創(chuàng)造更大的價值，為人民群眾的幸福安康注入更多卓爾有效的成果！