近日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“十四五”國(guó)家消防工作規(guī)劃》中明確了到2025年商業(yè)綜合體面臨的形勢(shì)和任務(wù)：消防安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻，大型商業(yè)綜合體發(fā)生火災(zāi)事故極易造成群死群傷；應(yīng)急救援任務(wù)艱巨繁重，商業(yè)綜合體火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援難題尚未完全破解，應(yīng)對(duì)處置“巨災(zāi)大難”的極限救援能力亟待提升；緊盯大型商業(yè)綜合體等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，持續(xù)排查整治火災(zāi)隱患；鼓勵(lì)大型商業(yè)綜合體聘用注冊(cè)消防工程師參與消防安全管理，提升單位消防安全管理水平；加大重點(diǎn)人群的培訓(xùn)力度，提升消防安全“四個(gè)能力”。

眾所周知，商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)眾多、功能復(fù)雜、建筑面積大、倉(cāng)儲(chǔ)量多、人流量密集，是城市火災(zāi)防控中的“重中之重”，滅火救援工作中的“難中之難”，一旦發(fā)生火災(zāi)，極易造成重大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

辰安天澤一站式消防托管解決方案，應(yīng)用現(xiàn)代化和智能化技術(shù)手段，搭建了設(shè)施部署、監(jiān)測(cè)預(yù)警、制度管理、維保檢測(cè)、培訓(xùn)演練、應(yīng)急處置、保險(xiǎn)保障等閉環(huán)式線上線下服務(wù)體系，直擊商業(yè)綜合體消防管理難點(diǎn)，精準(zhǔn)提升火災(zāi)防控和應(yīng)急處置能力！

防控能力如何保障？

消防設(shè)施檢測(cè)，數(shù)據(jù)信息化管理。對(duì)消防安全現(xiàn)狀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，結(jié)合國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)，提供性價(jià)比最高的功能恢復(fù)方案，并實(shí)施改造，再通過(guò)加裝物聯(lián)網(wǎng)探測(cè)設(shè)備，對(duì)各類消防設(shè)施實(shí)現(xiàn)信息化監(jiān)測(cè)管理。

介入前沿技術(shù)，重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控。面對(duì)商業(yè)綜合體明火源、電氣、可燃物等諸多起火風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)煙霧探測(cè)、電氣監(jiān)測(cè)、燃?xì)獗O(jiān)測(cè)、煙火識(shí)別、水源監(jiān)測(cè)、通道監(jiān)測(cè)等多種隱患識(shí)別技術(shù)，將火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前置。

可視化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高第一響應(yīng)力。辰安天澤消防云平臺(tái)，24小時(shí)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)管理，數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)感知、態(tài)勢(shì)智能預(yù)警，消防信息互聯(lián)互通，能夠在起火第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。

管理水平怎樣提升？

多維助手工具，全面賦能日常工作。消防管家、維保助手、勘察助手、硬件助手等實(shí)用性應(yīng)用工具，嵌入標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，滿足消防監(jiān)管、維保、巡查等工作的計(jì)劃與追蹤，使日常工作更高效、更規(guī)范、更智能。

線下專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升治理水平。組建專業(yè)本地化線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置“消防經(jīng)紀(jì)人”，完善消防安全管理制度、監(jiān)管消防維保服務(wù)、組織安全培訓(xùn)和疏散演練等，提供全方位消防安全服務(wù)，并能夠第一時(shí)間上門解決問(wèn)題。

全流程工作管控，助推本質(zhì)安全。設(shè)施監(jiān)測(cè)、維保服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)排查、火災(zāi)保險(xiǎn)等工作全流程管控，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)防范的主動(dòng)性、預(yù)防性，實(shí)現(xiàn)全流程安全管理，從而助推本質(zhì)安全。

報(bào)警處置怎樣實(shí)施？

多種告警方式，迅速核警。辰安天澤消防云平臺(tái)依托本地化運(yùn)營(yíng)中心系統(tǒng)提供監(jiān)測(cè)服務(wù)，通過(guò)電話、短信、app、web、公眾號(hào)等多種方式告警，通知線下人員核警，確認(rèn)火情真實(shí)性。

信息聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合各方救援力量。確認(rèn)火災(zāi)真實(shí)性第一時(shí)間，同步線下應(yīng)急處置團(tuán)隊(duì)，共享信息給微型消防站、119等救援力量，打破多層級(jí)多系統(tǒng)割裂、孤立狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方力量的高效調(diào)度指揮。

保險(xiǎn)保障，降低火災(zāi)損失。服務(wù)期間內(nèi)，若托管區(qū)域內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的消防設(shè)施損壞、火災(zāi)事故損失（直接財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡）等，進(jìn)行合理賠付，切實(shí)將火災(zāi)損失降到最低。

服務(wù)方案有哪些成效？

截至目前，辰安天澤服務(wù)了呼和浩特濱海商業(yè)廣場(chǎng)、太原公元時(shí)代城購(gòu)物廣場(chǎng)、溫州中梁億象商業(yè)廣場(chǎng)、烏魯木齊創(chuàng)新廣場(chǎng)等百余家商業(yè)綜合體單位，服務(wù)模式得到了客戶的高度認(rèn)可。

其中，烏魯木齊創(chuàng)新廣場(chǎng)項(xiàng)目覆蓋面積近20萬(wàn)平方米，建筑包含民用、辦公、商業(yè)等諸多業(yè)態(tài)，自2020年服務(wù)后，設(shè)備完好率由70%提升到90%+，值班規(guī)范率由10%+提升到90%+，誤報(bào)次數(shù)由90%降到10%，至今未出現(xiàn)真實(shí)火情。

全面提升商業(yè)綜合體消防安全管理水平，是和諧社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要，也是人民美好生活的基本訴求，辰安天澤將繼續(xù)發(fā)力智慧消防，為解決商業(yè)綜合體重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題貢獻(xiàn)最大力量！