醫(yī)療機構(gòu)是保障民生福祉的核心場所，其安全運營關(guān)系著千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。但醫(yī)院內(nèi)部要素復雜、老弱病殘孕群體聚集，一旦著火，極易造成火勢蔓延，導致群死群傷。下面這些案例極為慘痛，教訓極為深刻。

·2023年4月18日北京長峰醫(yī)院火災，29人死亡、42人受傷，直接經(jīng)濟損失3831.82萬元，事故直接原因為施工作業(yè)火花引發(fā)。

·2022年1月8日衡陽來雁醫(yī)院火災，6人死亡，8人受傷，直接經(jīng)濟損失779.5萬元，起火原因為房間吊頂內(nèi)電氣線路故障引燃絕緣層、木龍骨等可燃物引發(fā)火災。

·2018年8月13日臺北醫(yī)院火災，造成14人死亡，10人受傷，初步認定為電線短路（某患者使用的超長波床墊）引發(fā)火災。

在社會治理現(xiàn)代化的背景下，提升火災防范和應急響應能力已成為醫(yī)療機構(gòu)的重要課題，但火災預防要“對癥下藥”，才能有針對性消除各類風險隱患。

醫(yī)療機構(gòu)火災隱患

醫(yī)療電氣設備故障：長時間通電，或超負荷運轉(zhuǎn)，超年限使用易發(fā)生電氣故障。

易燃易爆物品管理不善：醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)有大量的酒精、氧氣等易燃易爆物品，若管理不善，可能引發(fā)火災。

病房區(qū)用電不規(guī)范：微波爐、熱水器等長時間或違規(guī)使用，私自攜帶使用電器設備，易造成線路短路、老化。

火源管理不當：醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部食堂、鍋爐房、實驗室等地方，零星火種多，如果火源管理不當，容易引發(fā)火災。

防火意識薄弱：醫(yī)護人員和患者防火意識缺乏，可能會在使用電器、處理廢棄物等方面存在安全隱患。

應急預案不完善：未制定完善的火災應急預案，一旦發(fā)生火災，可能導致混亂，無法及時有效地進行滅火和疏散。

安全管理存在短板：在建設工程施工安全方面存在管理短板和漏洞。

天澤智聯(lián)醫(yī)療機構(gòu)智慧消防解決方案

針對這些問題，天澤智聯(lián)智慧消防解決方案應運而生，利用先進的信息技術(shù)、數(shù)字化手段，打造了可視的“消防社會化服務平臺”，以“平臺+監(jiān)測+服務”的閉環(huán)管理模式，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)各場景、各環(huán)節(jié)全方位的數(shù)據(jù)互通、隱患追蹤，更具針對性和適應性，更有保險作為兜底，最大程度保障醫(yī)院消防安全、降低火災風險損失。

一、針對各場景特性進行物聯(lián)網(wǎng)基礎建設，實現(xiàn)全局實時監(jiān)測

除對醫(yī)院原有消防設施設備進行功能恢復、優(yōu)化完善外，還將針對醫(yī)療機構(gòu)不同功能分區(qū)，安裝不同的物聯(lián)網(wǎng)感知設備，如門診、住院部安裝電氣火災監(jiān)測儀、獨立煙感、智能電表；食堂安裝可燃氣體探測器、獨立溫感；放射機房、實驗室安裝煙火視頻分析、紅外探測設備；網(wǎng)絡機房安裝熱解粒子探測器；消防通道安裝堵塞監(jiān)測攝像機；室內(nèi)外消火栓安裝水壓水位檢測儀等。

通過全方位的物聯(lián)網(wǎng)體系搭建，云平臺全面獲取各區(qū)域消防設施運行狀態(tài)，監(jiān)測各類設備及環(huán)境安全情況，實時監(jiān)測、自動預警。同時結(jié)合7×24小時線上服務，及線下服務團隊，實現(xiàn)火災事故或隱患的“早預警、早處置”。

二、智能化工具賦能各環(huán)節(jié)管理，強化履職盡責，避免疏忽遺漏

針對醫(yī)療機構(gòu)線上監(jiān)管、消防安全管理、維保服務等工作中數(shù)據(jù)信息壁壘的痛點，天澤智聯(lián)分別開發(fā)了運營中心管理系統(tǒng)、消防管家、維保助手等實用新型工具平臺，互聯(lián)互通，將監(jiān)測值守、服務監(jiān)管、巡查巡檢、工作管理、例行維保、應急維保等數(shù)據(jù)同步共享。

消防管家、維保助手依據(jù)法律法規(guī)搭建了全面的工作體系，充分保障消防工作流程的標準性和規(guī)范性，并提供操作引導，對動火施工等特殊作業(yè)進行定制化管理。安全工作人員可通過消防管家進行工作管理、維保管控、隱患上報、報警復核、巡檢巡查等工作；維保人員通過維保助手制定維保計劃，提供例行維保、應急維保等服務。對于逾期未處理的問題，運營中心工作人員將及時通知相應人員進行處理，所有工作記錄全過程留痕，最終實現(xiàn)全流程管控，避免關(guān)鍵細節(jié)的遺漏。

三、消防安全經(jīng)紀人全程支撐，宣傳教育培訓，提升人防效能

醫(yī)療機構(gòu)一旦發(fā)生大面積火災，很難進行統(tǒng)一集中的撤離疏散管理，僅僅依靠消防安全人員的力量是不夠的，因此，強化全員消防安全意識，提升全員消防安全技能至關(guān)重要。

天澤智聯(lián)創(chuàng)立了“消防安全經(jīng)紀人”，以標準的服務體系為支撐，為消防安全責任人、醫(yī)護人員、消防安全管理人員、安保人員等進行教育培訓、安全引導，并進行全方位的過程監(jiān)管，賦能醫(yī)院消防管理升級，提升隱患檢查能力、解決人的不安全行為、提升初期應急處置能力，全面強化醫(yī)療機構(gòu)消防“四個能力”建設。

四、保險兜底，彌補損失減緩壓力，倒逼更高質(zhì)量的服務

天澤智聯(lián)智慧消防解決方案是減輕醫(yī)療機構(gòu)火災風險的創(chuàng)新舉措，還在于可以為醫(yī)療機構(gòu)提供保險服務。在服務期間內(nèi)，若相關(guān)區(qū)域內(nèi)發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的消防設施損壞、火災事故損失（直接財產(chǎn)損失和人身傷亡），將及時進行賠付，彌補火災損失，減輕經(jīng)濟壓力，并通過保險兜底，倒逼天澤運營平臺提供更高質(zhì)量的服務，確保醫(yī)療機構(gòu)消防安全。